就这两天，在湖北的一个火车站，一位老退役军人，背着包，赶火车，看到“军人候车区”里面挺空，不少座位没人坐。他心里想着，自己当兵那么些年，应该也能进去歇歇脚吧？结果呢，刚想进去，就被工作人员拦住了。人家说了：“不好意思，这是给‘现役军人’用的，您这退役的不行。”

视频拍下来传到网上，好家伙，炸锅了！很多人都在问：座位明明空着那么多，为啥不能让曾经保家卫国的老兵进去坐会儿？这不是浪费资源，更让老兵寒心吗？【来源：网易新闻：湖北一火车站军人候车区拒绝退役军人进入休息!合理不合理都合理，搜狐视频：湖北一火车站军人候车区空旷情况下，拒绝退役军人入内 】

其实呢，这种事不是头一回发生了。问题就出在全国各地对这个“军人候车区”谁能用，标准不一样， 搞得有点乱，“现役”是硬杠杠，大多数地方只看这个；目前很多火车站，包括一些汽车站，军人候车区门口的规定牌子，或者工作人员的理解，就是“军人优先”主要指现役军人。您拿着退役证、优待证，对不起，不好使，不让进。这就是为啥湖北那位老兵被拦下了。工作人员有时也很无奈，他们可能就接到通知“非现役不让进”。

有的地方开点口子，看情况， 也有少数地方相对灵活些。比如说，如果候车区人特别少，空位多，工作人员看您年纪大了，或者穿着旧军装，带着老兵的气质，可能会心一软让您进去坐坐。但这完全取决于当天的工作人员和地方不成文的规定，没个准谱。今天让进了，明天换个工作人员可能就不行了。

牌子写不清，容易起误会，很多候车区的牌子上就写着“军人候车区”、“军人优先”，没具体说清楚是“现役军人”还是“包括退役军人”。很多老兵看到“军人”俩字，自然就觉得包括自己这个“老军人”。满怀期待地过去，结果被拦下，那种失落感，特别伤人。

为啥坚持“现役优先”？道理大家懂，但老兵也需要温暖，国家设立“军人优先”通道、候车区，初衷绝对是大好事！这是对保家卫国、随时准备牺牲奉献的现役军人 的特殊照顾和尊重。他们在岗上，肩负重任，时间紧、任务急，优先权理所应当。这点大家伙儿都理解、都支持！

但是！ 退役军人，尤其是那些上了年纪的老兵，他们也是为国家流过汗、站过岗的人啊！他们年轻的时候，和今天的现役军人一样，把青春甚至热血都献给了国防。现在他们年纪大了，坐个车可能腿脚都不利索了，背个包都吃力。看到一个写着“军人”的地方空着却不能坐，心里头啥滋味？那份曾经的荣誉感，瞬间可能就变成了委屈和心酸。

网上很多网友都说：“看着心疼”、“规矩是死的，人是活的”、“空着也是空着，让老兵歇歇怎么了？”【来源：网易新闻：退役军人候车区遭拒：尊崇不应有“现役”与“退役”之分 】

各地优待规定百花齐放，但基础服务需要“全国一盘棋”，说到对退役军人的好处，最近确实多了不少好消息，各地都在“上新”优待清单（来源：今日头条：退役军人门票免费、住宿优惠！全国优待清单持续上新中！ ）：

旅游： 很多景点对退役军人免票或打折；

看病： 很多地方医院可以优先挂号；

住宿： 像江苏徐州，跟一些连锁酒店谈好了协议价，能便宜不少；

公交： 包括海南等不少地方全省的公交车，退役军人凭证免费坐；

生活： 像江西九江，连加油站、超市都有一些拥军店给退役军人优惠。

这些地方性的优待当然好！值得点赞！

但问题也来了：“一省一策”，甚至“一市一策”： 您在A省享受的优待，到了B省可能就没了。比如您的优待证在本地坐公交免费，去外地可能就不认了。信息不透明，不好找，到底哪些地方能用？什么标准？很多老兵，特别是年纪大的，不会上网查，搞不清楚。

基础公共服务“待遇差”： 像火车站、汽车站这种基础的公共服务场所里的“军人候车区”待遇，反而成了全国差异最大、争议最多的地方。这不合适吧。

我们老百姓希望能统一基本标准，给老兵多点人情味！咱们普通百姓，特别是关心老兵的人，真心希望：军人候车区，全国统一基本规则！核心是“依法优先”： 国家有《退役军人保障法》，说了退役军人该“依法优先”。军人候车区作为重要公共服务窗口，应该带头落实。

明确服务对象， 建议全国统一：军人候车区首先保障现役军人 。在座位富余的情况下 ，应优先 允许持有优待证或能证明身份的退役军人，特别是老年、行动不便或携带小孩、大件行李的退役军人 进入休息。别空着座位不让进！

牌子写清楚， 候车区的牌子写得明明白白：“军人（含退役军人）优先候车区”或者“军人候车区（现役军人优先保障，富余座位欢迎退役军人休息）”。避免误会！

对老年退役军人，必须格外关照！不是“特权”，是关怀！ 很多老战友六七十岁了，腰腿不好，站久了真受不了。让他们进去坐坐，喝口水，这是最基本的人情味，是对他们年轻时付出的敬意。

工作人员培训要跟上，车站要加强对工作人员的教育和培训。告诉他们政策精神是什么？对待老兵态度要和蔼、耐心、尊重。遇到年纪大的退役军人想进候车区，只要条件允许（有空位），灵活处理，多给点方便。一句暖心的“老班长，您这边请坐”，能温暖老兵的心很久很久。

其他的除了候车区，车站的其他服务，比如优先购票、安检（尤其是对行动不便的老兵）、上下车引导等，也要把退役军人，特别是老年退役军人纳入“优先”或“重点帮扶”范围。

“优待证”要更有用，信息要更畅通！希望国家继续推动，让退役军人优待证在全国范围内 的基础公共服务 （交通、文旅等）上，能发挥更实在、更统一的作用，别让它在老兵兜里成了摆设。

车站、政府网站、社区公告栏，要用最通俗的话，告诉老兵们能享受啥优待，在哪享受。说到底，“军人优先”这四个字，有力量，更得有温度。区分“现役”和“退役”是为了保障现役军人的急需，但绝不能在退役老兵，尤其是为国防奉献过青春的老兵需要一点便利和尊重时，用冰冷的“规定”把他们挡在门外。空着的座位让辛苦赶路的老兵歇歇脚，这既是对历史的尊重，也是对良心的安慰。好政策，关键看落实。别让写在纸上的“尊崇”，在车站门口那几步路上，凉了老兵的心。

我们期待着一个更统一、更清晰、更有人情味的政策环境，让每一位为国家付出过的军人，无论是现役还是退役，都能实实在在地感受到来自国家和社会的尊重与温暖。