韩女士在杭州拱墅区大悦城悦街

开了一家养生馆

说是店员一个多月前发现

店里出现漏水

还有异味

韩女士提供了当天拍摄的视频

能看到房间的地面上有两摊水

视频中还能听到滴水的声音

韩女士：整个屋顶都被泡坏了，我们就赶快联系物业。物业排查就是说，楼上那个人装的卫生间，接口没有接好，然后就漏了。

记者：卫生间的污水啊，那不是很臭？

韩女士：非常地臭。12月一整个月，那个房间都有味道，我们一直在楼道里点香薰，门都不敢开的。

采访时

养生馆已经暂停营业

漏水的那个房间目前正在重新装修

韩女士说

自己打算趁年前把房间重新装修好

年后恢复营业

记者：他们改的管道，你们这里看不到是吧？

韩女士：我不知道在哪里，我也不清楚，为什么我的楼上会有一个排污管道。

记者：师傅，排污管道是哪个你知不知道？

装修师傅：这我也搞不懂。

记者：后续你这个墙要拆掉啊？

韩女士：对，因为墙是两块木板，中间压隔音棉才会有隔音效果。

记者：墙不是实体的墙，怎么会有木板？

韩女士：整个空间是一个全的空间，当时我们装的时候是用木板隔的房间。

记者：原来没有这些房间？

韩女士：没有房间，这是我隔出来的，原来就是一个大通间了。

韩女士说

事情发生之后

通过物业和楼上的商户做了沟通

物业找第三方装修公司估过价格

对方给出的报价是两万二

韩女士：加上我里面的床品，窗帘不是全部扔掉了吗，是三千多。再加上我这几天不是都闭店吗，有一个经营损失，但这是一个主观的，就是谈。但是楼上是说只承担两万块钱的赔偿，其它的他不负责。

记者：那两万块钱改造都不够？

韩女士：对。

韩女士带记者找到了楼上的商户

叫“禾本木”

是一家医疗美容机构

禾本木医疗美容 前台工作人员：我们这边没有漏水。

记者：不是你们漏水，是你们管道漏水，漏到她那儿去了。

韩女士：你们不知道吗？

禾本木医疗美容 前台工作人员：我们不知道。

现场

工作人员留下了记者的联系方式

表示会跟公司反映

不过截至发稿

记者还没有收到禾本木方面的回复

找到物业

工作人员不接受采访

但私下说

如果韩女士愿意

他们可以帮忙联系禾本木的负责人

双方面对面进行调解

韩女士表示

如果协调不好

会通过法律途径解决